23.11.2016

Письмо главреду CwRus по поводу обзора г-на А.

 Уважаемый г-н главный редактор!
Я представляю компанию, которая совсем недавно, 20
июля отметила свой 10-летний юбилей, и из этих 10 лет уже
около 7 лет занимается исключительно автоматизацией
торговых предприятий. Фирма Crocus International, широко
известная как организатор выставки COMTEK, но так же из-
вестна как крупнейший поставщик обуви и элитной одежды,
имеющая более десяти магазинов модной одежды и более
шестидесяти павильонов по торговле обувью, приобрела
разработанную нами Интегрированную Систему ЛокОФФИС
в 1992 году и до сих пор использует ее.
Имеется несколько десятков торговых фирм, которые ис-
пользуют упомянутую систему более трех лет. Расположены
эти фирмы более чем в десяти городах России. Эту инфор-
мацию я привожу только для того, чтобы мои дальнейшие
слова были восприняты не как досужие размышления че-
ловека, знакомого с проблемами автоматизации в торговой
сфере по рекламным проспектам широко известных фирм-
разработчиков, а как реальный опыт профессионала в обла-
сти автоматизации. В 1994 году в № 4 и 5 журнала “Мир ПК”
была опубликована с некоторыми сокращениями моя статья
“Организационное управление: 10 вопросов на тему автома-
тизации”. В ней изложены основные концепции автоматиза-
ции предприятий, которым наша фирма следует и по сей день.
Что же заставило меня взяться за перо?
Часто приходится читать обзоры, анализы, рассужде-
ния и размышления на тему автоматизации. Об этом пишут
много и подробно. Разве это плохо? Плохо! На мой взгляд, по-
тому, что пишут непрофессионалы. Люди, провозглашающие
себя исследователями, не хотят исследовать. Издания, кото-
рые, наверное, по замыслу издателя, должны освещать путь
потребителю на рынке, сами ищут только под фонарем ре-
96
кламы. Такие исследователи и делают скорбный вывод: нет,
мол, в России достойных программных продуктов. Вот и упо-
мянутый мной обзор г-на А... грешит той же непритязатель-
ностью. Мало того, что в нем пропущен целый ряд довольно
известных фирм, имеющих реальный опыт автоматизации в
торговле, но пропущены те фирмы, решения которых отли-
чаются оригинальностью подхода и реализации.
Так уж получается, что оригинальные программист-
ские коллективы мало внимания уделяют популяризации
своей деятельности. Им некогда и неинтересно. Зато потре-
бителю их продукции было бы весьма интересно узнать, ка-
кой подход использован в том или ином продукте. И взять
на себя эту обязанность - знакомить потребителя с твор-
ческой мастерской фирм разработчиков - могли бы как раз
так называемые, эксперты. Но им, к сожалению, тоже недо-
суг! Зачем изучать, исследовать реальный опыт внедрения?
Зачем сравнивать времена реализации однотипных задач в
разных программах? Зачем сравнивать требования к аппа-
ратуре различных программ? Зачем сравнивать скорости
увеличения баз данных в разных программах при одинако-
вой скорости увеличения хранимой информации? Зачем ана-
лизировать функциональный набор различных программ,
предназначенных для автоматизации одного и того же вида
деятельности? В конце концов, зачем сравнивать ценовые
показатели сопоставимых программных комплексов?
Эти “зачем” можно продолжать еще долго. Материала для
исследования на рынке более чем достаточно. Недостаточно
только желания проводить добросовестные и доброкаче-
ственные исследования. Потому и подают читателю безвкус-
ные и бесполезные блюда, подобные упомянутому обзору.
Несколько слов о конкретном обзоре.
Автор говорит о выделении “особой сферы информа-
тизации, отличной от бухкомплексов - автоматизированных
97
торговых системах”. При этом умалчивает, а чем же эта сфе-
ра выделяется? И что такое “сфера информатизации бухком-
плексов” от которой так отличается “особая сфера”.
Автору “любопытно, что более половины российских
разработчиков программ для бизнеса указывают в перечне
выпускаемой ими продукции торговые системы”. Может быт,
у этих разработчиков есть основания это указывать, потому
что среди пользователей их продукции есть предприятия,
которые ведут торговлю. Правда автор двумя строчками
ниже указывает, каких клиентов он считает торговыми - это
магазины и оптовые базы. Надо же, какое название автор
вспомнил - оптовые базы. Уж не те ли базы “Росхозторга”,
или “Плодовощторга”, или “Росгалантереи”, или торгово-
закупочные базы периода расцвета советской торговли
видятся автору? Так ведь их уже нет. “И все они умерли...
умерли...” А автор их посылает на “базар” программных про-
дуктов, в котором “так трудно ориентироваться”. Вот уж не
думал, что мои коллеги и я трудимся для того, чтобы потом
пойти на базар потолкаться, пытаясь продать жалкие ре-
зультаты своего труда.
Снисходительно небрежное отношение к результатам чу-
жого труда характеризует не только невежественность в дан-
ном вопросе, но и непрофессионализм в методах исследования.

     Программа LokOFFICE, уникальна на рынке по своей надежности. С самого начала т.е. с 1992 года, программа поставлялась в готовом виде, «как есть», и предприятия самостоятельно устанавливали и внедряли ее в требуемом объеме. Все обновления программы, а их за почти 30 лет было не мало, проводились на предприятиях за 1 час собственными силами без привлечения услуг программистов. Потребность в перезагрузке сервера возникает только при замене сервера. Благодаря использованию для хранения и доступа к данным самой быстрой и надежной СУБД Locis (ранее это была DBMS RDM Embedded фирмы Raima Corp. USA.) наши клиенты не получили ни одного разрушительного сбоя базы данных за 30 лет! В это трудно поверить, но это так!